Dr.-Ing. K.-W. Prack

Beratung und Dienstleistungen zum Einsatz

moderner Informations-Technologien

in mittelständischen Unternehmen

Moderne Informationstechnologien bieten ein sehr breites Spektrum an Einsatzmöglichkeiten, von denen heute in mittelständischen Unternehmen meist nur wenige genutzt werden. Andererseits spielen diese Technologien zum Erhalt der Wettbewerbsfähigkeit eine immer wichtigere Rolle - sowohl im nationalen als auch internationalem Wettbewerb.

Als Gründe, dass diese Technologien heute nur unzureichend genutzt werden, sind zu nennen: 

• mangelnde Fachkenntnisse und fehlende Ressourcen (Fachkräfte) 
• Unsicherheit über technologische und wirtschaftliche Erfolgsaussichten 

Unser Dienstleistungsangebot möchte genau an diesem Punkt ansetzen und mittelständische Unternehmen in allen Phasen der Einführung und des Einsatzes moderner Informationstechnologien unterstützen: 

• Planung 
• Umsetzung 
• Betrieb

Aktuell

Flexible Hilfe von außen	Quelle:
Kleinere und mittelständische Unternehmen, die mit IT-Freelancern die eigenen Ressourcen aufstocken, profitieren von den Externen. Voraussetzung: eine klare Zielsetzung sowie ein vorher definierter Zeitraum - und der richtige Partner. (zum Artikel)

Unsere Leistungen

Auf Grund unserer langjährigen Erfahrungen - sowohl im beschriebenen technologischen Umfeld, als auch in der Projektakquisition, -Planung und -Abwicklung - wird das Konzept verfolgt, den Kunden je nach Anforderung eine umfassende, alle Phasen übergreifende Beratung und Unterstützung zu bieten oder auch die gezielte Lösung von Detailproblemen z.B. bei Kapazitätsengpässen durchzuführen.

Beispielhaft für das Leistungspektrum zum Einsatz moderner Informationstechnologien seien genannt: 

• Intranet-Anwendungen: Dazu gehören intern genutzte Systeme wie Auskunfts-, Informations-, und Dokumentationssysteme, Workflowmanagement, MitarbeiterPortale etc. 
• Internet-Anwendungen, die über die reine Unternehmenspräsentation hinaus Kunden im Vorfeld des Verkaufs- oder Dienstleistungsprozesses gezielt informieren (Kataloge, Produktkonfiguratoren) und die Abwicklung der Geschäftsprozesse unterstützen 
• Extranet-Anwendungen, bei denen unternehmensübergreifende Geschäftsprozesse innerhalb einer eingegrenzten Gruppe von Unternehmen (z.B. Lieferanten) integriert werden 
• SCADA-Systeme (Supervisory Control and Data Acquisition) zur Visualisierung von Produktionsprozessen und –Anlagen sowie zur Dokumentation und Archivierung der erfassten Prozessdaten 
• Multimedia-Anwendungen, in denen weitere moderne Technologien – wie z.B. Funkübertragung, Mobiltelefonie sowie alternative Endgeräte, z.B. als Palmtop oder PDA bezeichnete Kleincomputer – zum Einsatz kommen

Analyse, Konzeption, Planung

Der Einsatz von Informationstechnologien ist besonders geprägt durch die komplexen und vielfältigen technologischen Möglichkeiten, die für eine bestimmte Anforderung genutzt werden können. Deshalb kann gerade die Planungsphase stark über den wirtschaftlichen Erfolg entscheiden. Angebotene Leistungen in diesem Umfeld sind:

• Anforderungsanalysen, Lastenhefterstellung
• Machbarkeitsstudien
• Wirtschaftlichkeitsberechnungen
• Feinkonzeption, Pflichtenhefterstellung
• Integrationskonzepte
• Prozessplanung
• Auswahl und Bewertung verfügbarer Systemkomponenten und -Partner
• Projektplanung: Ressourcen, Zeiten, Kosten

Umsetzung und Einführung

Für die Umsetzung und Einführung von Systemen und Anwendungen der Informationstechnologien werden vorzugsweise am Markt verfügbare Standardkomponenten und Werkzeuge verwendet. Diese werden als Teilsysteme installiert und konfiguriert und müssen zu einem funktionierenden Gesamtsystem zusammengefügt werden. Dazu ist immer das Zusammenspiel verschiedener Disziplinen erforderlich. Diese reichen von der Netzwerk- und Telekommunikations-Technologie über Infrastrukturkomponenten wie interne und externe Web-Server, Einbindung verschiedener Systemwelten (Büro-, Produktions-, kommerzielle Systeme), bis hin zum Layout und Design multimedialer Bedienoberflächen. Dies Aufgabenspektrum kann i.a. nicht von einem Anbieter abgedeckt werden. Deshalb liegen hier die Schwerpunkte der angebotenen Leistungen auf

• Abgrenzung von Teilsystemen und Definition der Schnittstellen
• Einführung und Konfiguration der Standardkomponenten
• Koordination der an dem Gesamtsystem beteiligten Partner
• Durchführung von ggf. anfallenden Programmiertätigkeiten, die für die Gesamt-funktion des Systems erforderlich sind
• Projektmanagement und -Kontrolling

Inbetriebnahme, Schulung, Betrieb

Nach der Fertigstellung einer Anwendung oder eines Systems sind die planmäßige Übernahme in, sowie Maßnahmen für den stabilen laufenden Betrieb erforderlich. Auch für diesen sehr dienstleistungsintensiven Bereich werden qualifizierte Leistungen angeboten:

• Änderungsplanung und -Umsetzung der betroffenen Prozesse
• Erstellung von Betriebskonzepten
• Erstellung der System- und Anwenderdokumentationen
• Schulungsplanung und -Durchführung
• Planung und Umsetzung von Maßnahmen zum Einsatz in anderen Geschäftsbereichen oder Lokalitäten

Unsere Qualifikation

Wir verfügen über mehr als 25 Jahre Erfahrungen in der elektronischen Datenverarbeitung und arbeiten seit 1996 aktiv im Umfeld von Internet- und Kommunikationstechnologien mit folgenden Schwerpunkten:

• Aufbau und Verwaltung von Internet- und Intranet-Websites mit Einsatz von Content Management Systemen
• Entwicklung und Einführung von e-Business- und e-Commerce-Anwendungen
• Elektronische Zahlungssystemen
• Einsatz von Groupwaretechnologien
• Einsatz von drahtlosen Datenübertragungssystemen
• Prozess- und Systemintegration
• Einsatz von Visualisierungssystemen in der Prozessindustrie

Seit 1980 tätig mit Verantwortung für Projektmanagement, Personalführung, Budgetmanagement sowie Akquisition, Vertriebsunterstützung und Angebotsmanagement

Starkes Netzwerk

Auf Grund der langjährigen Tätigkeit im Projektumfeld mit stetigem Kundenkontakt sowie stets wechselnden technologischen und organisatorischen Randbedingungen verfügen wir über ein umfangreiches Kunden- und Partner-Netzwerk, welches als Rückgrat unserer Geschäftsbeziehungen angesehen werden kann. Dazu gehören folgende Bezugsgruppen:

• "Endkunden" aus verschiedensten Branchen und Industriezweigen (Maschinenbau, Stahlindustrie, Elektronik, Pharmazie, Öffentlicher Dienst, ...)
• Technologieorientierte Unternehmen ohne eigene Softwareentwicklung
• Unternehmensberater und Beratungsunternehmen
• Softwareunternehmen
• Ingenieurbüros

Projekte

Beispiele aus unserem Projekt-Portfolio:

• Grafische Benutzeroberflächen zur Erfassung, Aufbereitung und Verarbeitung von Messdaten
  Ergebnisse: Anwendungen zur Kommunikation mit Messwertverstärkern zur Parametrisierung, Kalibrierung und Datenerfassung
• Archivierung und Visualisierung von Prozessmessdaten in der Pharmaindustrie
  Ergebnisse: Anwendungen zur Überwachung und Dokumentation von Prozessmessgrößen
• Feinkonzept zur mobilen Datenübertragung zwischen Erntemaschinen und Internet
  Ergebnisse: Erstellung eines Lastenhefts und Koordinierung der Pflichtenhefterstellung für verschiedene Projektpartner
• Studie "Bezahlsysteme im Internet" für einen Softwaredienstleister im Bankenbereich
  Ergebnisse: Analyse und Bewertung - technisch und wirtschaftlich - verschiedener Lösungen für Bezahlfunktionen im Internet, speziell mit Geldkarte
• Aufbau einer Wissensdatenbank im Produktservice für einen Hersteller von Antriebstechnik
  Ergebnisse: Entwicklung einer Anwendung für Intra- und Internet zur Erfassung, Strukturierung und Bereitstellung von "Wissensdokumenten"
• Einführung eines Web Content Management Systems in verschiedenen Branchen und Anwendungen.
  Ergebnisse: Konzeption und Umsetzung des Aufbaus und der Pflege von Internet- und Intranet-Websites durch Einsatz eines WCMS
• Konzeption einer B2B-e-Commerce-Anwendung im Umfeld "Technische Produkte" (Produkt-konfiguration, Bestellabwicklung, SAP-R/3-Anbindung)
  Ergebnisse: Feinkonzept und Angebot über Infrastruktur, Entwicklungsplattform, Entwicklung, Systemintegration und Anwendungsbetrieb
• e-Commerce-Anwendung B2B im Extranet mit dem Reifenfachhandel
  Ergebnisse: Bereitstellung folgender Online-Funktionen: Verfügbarkeitsanfrage, Bestellung, Auftragsbestätigung und Auftragsverfolgung einschl. erforderlicher Infrastruktur direkter Anbindung des ERP-Systems (SAP R/2). Einrichten der Händlerverbindungen (> 120 Händler)
• Aufbau eines Extranets "Electronic Dealer Marketing", mit einem Informationssystem für den Reifenfachhandel europaweit
  Ergebnisse: Bereitstellung der Infrastruktur und Anwendungskomponenten zur elektronischen Anbindung von Reifenfachhändlern (Produktinformationen, Preislisten, technische Dokumentati-onen etc.)
• Intranetanwendungen mit Schnittstellen zu div. Altanwendungen (Host-basiert) und Datenbanken (Sybase, DB2, Access,..) überwiegend in JAVA, Schnittstellen in C++, C und anderen Pro-grammiersprachen und Tools nach Bedarf
  Ergebnisse: Browser-fähige Informationssysteme mit modernen Benutzeroberflächen
• Masterplan zum Redesign des Internetauftritts eines international agierenden Reifenherstellers und Umsetzung
  Ergebnisse: Beschreibung der Struktur, des Layouts und des Umsetzungskonzeptes für den Internetauftritt sowie anschließende Umsetzung unter Einsatz aller gängigen Internettechnologien; Aufbau und Pflege aller Webseiten
• EDI-Anbindung von Kunden und Zulieferern eines international agierenden Reifenherstellers einschl. Anpassung und Integration interner Prozesse und der ERP-Systeme (SAP R/2, SAP R/3)
  Ergebnisse: weiterer Ausbau des automatischen elektronischen Dokumentenaustausches (Lieferabrufe, Lieferscheine, Rechnungen, Zahlungsavis, etc.) mit Kunden und Lieferanten europaweit
• CAD/CAM-Integration mit ERP-Systemen in verschieden Industrieunternehmen
  Ergebnisse: System- und Prozess-Integration zwischen Konstruktion, Fertigungsplanung und Fertigungssteuerung

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